Антонина: 

Мы как-то были в "Вобле" в Плазе, муж заказал хворост из курицы, я поворачиваю голову в сторону раздачи,а там официантка трескает с нашей тарелки руками и потом несёт его нам! Я вообще никогда не скандалю в заведениях, но тут меня прорвало!

Татьяна: 

прочитала все. Сразу видно у кого как с деньгами и кто работал в "обслуге", а кто нет. Расскажу свою историю:

Небольшой магазин сотовой связи, толпа народу, а я (продавец) одна. Подходит женщина с проблемой- отправила деньги не на свой телефонный номер (перепутала цифры), просит вернуть ей деньги. Я объясняю, что так как это делалось не через наш магазин, то деньги она может вернуть только в офисе Билайна. Вечер. Билайн уже закрыт, но ей нужно ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС! Короче крик, мат, встала раздвинув руки:" Я никого к вам не подпущу, пока вы не разберетесь с моей проблемой!" За ней очередь, крики недовольных. Написала на меня в жалобную книгу, позвонила в справку Билайна, на меня жаловалась, все требовала мои паспортные данные и никого из покупателей не подпускала. Наконец мое терпение лопнуло: "Меня зовут Смышляева Татьяна Викторовна, вы можете написать Путину, какая я дрянь, которая посылает клиентов. ПОШЛА В Ж...!" Грустно и смешно. Все мы не ангелы: и клиенты и обслуга.

Юлия: 

Даша история с водичкой ..никак не связана логично со второй частью моего сообщения :)))

да я ещё более лояльна... я даже поменять не попрошу, выпью то, что принесли ( если это уж совсемне противоречит моим вкусам)...да и на чай всё равно оставлю..нас вообще с мужем любят в тех аведениях куда мы ходим, мы всегда оставляем на чай , зато приятно, когда заходим покушать нас всегда встречают с улыбкой, можем перекинуться парой фраз...

Антонина , но Дольче - Виту сложно отнести к общепиту...туда люди ходят не для того чтобы досыта поесть ( тем более порции этого не предполагают) , а получить удовольствие от выхода ( здесь нужно держать марку и персонал всегда на "5" и поварам всегда - " зачёт " и живая музыка фоном, а не заглушает всё и всех, как например в Пивоваре :)))

Юлия: 

Татьяна, я на Вашем месте точно также поступила бы!!!!! (Y)
Я тоже в своей работе сталкиваюсь с разными людьми, и бывают такие клиенты, что ели сдерживаешься чтобы не послать!!!!^o)

Татьяна: 

прочитала все. Сразу видно у кого как с деньгами и кто работал в "обслуге", а кто нет. Расскажу свою историю:

Небольшой магазин сотовой связи, толпа народу, а я (продавец) одна. Подходит женщина с проблемой- отправила деньги не на свой телефонный номер (перепутала цифры), просит вернуть ей деньги. Я объясняю, что так как это делалось не через наш магазин, то деньги она может вернуть только в офисе Билайна. Вечер. Билайн уже закрыт, но ей нужно ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС! Короче крик, мат, встала раздвинув руки:" Я никого к вам не подпущу, пока вы не разберетесь с моей проблемой!" За ней очередь, крики недовольных. Написала на меня в жалобную книгу, позвонила в справку Билайна, на меня жаловалась, все требовала мои паспортные данные и никого из покупателей не подпускала. Наконец мое терпение лопнуло: "Меня зовут Смышляева Татьяна Викторовна, вы можете написать Путину, какая я дрянь, которая посылает клиентов. ПОШЛА В Ж...!" Грустно и смешно. Все мы не ангелы: и клиенты и обслуга.

Ольга: 

Была вчера в КАНО! Дотронулась, ради эксперимента, до той злощасной лампы, о которую ребеночек руку обжег! Не поверите, было ОЧЕНЬ горячо и больно:'(

Юлия: 

Татьяна, я на Вашем месте точно также поступила бы!!!!! (Y)
Я тоже в своей работе сталкиваюсь с разными людьми, и бывают такие клиенты, что ели сдерживаешься чтобы не послать!!!!^o)

Марина: 

Здравствуйте!Это я была со своим ребенком, с мужем в тот злосчастный вечер в Кано.У меня было отличное настроение,и был повод, чтобы там оказаться в восемь вечера.Дальше вы знаете.Мне было обидно,жутко неприятно, но это произошло.И после, когда я пошла уже разбираться на следующий день, я это сделала наерно больше потому, что другие такие же родители могут придти и попасть в такую ситуацию.

Ольга: 

Была вчера в КАНО! Дотронулась, ради эксперимента, до той злощасной лампы, о которую ребеночек руку обжег! Не поверите, было ОЧЕНЬ горячо и больно:'(

Марина: 

Кстати, спиртное мы не заказывали, курить-мы не курим.Это к слову там кому-то, что вроде мы пришли и кинули ребенка, а сами сразу пить-курить.Мы цивилизованные, нормальные, образованные родители, знаем и права и обязанности.И моя была вина-несомненно, что не досмотрела, но этопроизхошло, и чего махать кулаками после драки?????

Марина: 

Здравствуйте!Это я была со своим ребенком, с мужем в тот злосчастный вечер в Кано.У меня было отличное настроение,и был повод, чтобы там оказаться в восемь вечера.Дальше вы знаете.Мне было обидно,жутко неприятно, но это произошло.И после, когда я пошла уже разбираться на следующий день, я это сделала наерно больше потому, что другие такие же родители могут придти и попасть в такую ситуацию.

Марина: 

сама я отработала много с клиентами и знаю это правило ,что клиент всегда прав как никто другой-очень много штрафовали.А ведь большинство людей-клиентов-работники гос.структур, которе остаются на работе безнаказанными,их вряд ли уволят.Ну например работника почты....А потом они конечно царь-царями ходят.Но это не наш случай, я все это знаю, поэтому не связываюсь с обслугой, им итак тяжело.Но кто на кого учился.Разве я не права?

Марина: 

Кстати, спиртное мы не заказывали, курить-мы не курим.Это к слову там кому-то, что вроде мы пришли и кинули ребенка, а сами сразу пить-курить.Мы цивилизованные, нормальные, образованные родители, знаем и права и обязанности.И моя была вина-несомненно, что не досмотрела, но этопроизхошло, и чего махать кулаками после драки?????

Марина: 

(K)(S)Давайте тему Кано закроем.Кстати карту скидок 10 процентов я не забрала, мы можем себе позволить оплачивать счет целиком,так что кому нужно-обратитесь к админу, она вспомнит обязательно меня.

Марина: 

сама я отработала много с клиентами и знаю это правило ,что клиент всегда прав как никто другой-очень много штрафовали.А ведь большинство людей-клиентов-работники гос.структур, которе остаются на работе безнаказанными,их вряд ли уволят.Ну например работника почты....А потом они конечно царь-царями ходят.Но это не наш случай, я все это знаю, поэтому не связываюсь с обслугой, им итак тяжело.Но кто на кого учился.Разве я не права?

Дмитрий: 

за соседним столиком может обедать менеджер среднего звена , у котого в голове мысли о работе...или может быть назначена деловая встреча или влюблённая парочка может сидеть ...и КРИК И В САМОМ ДЕЛЕ МОЖЕТ БЫТЬ НЕ КСТАТИ 

а вот успокоить ребёнка персоналу слабо? А может, мама топ-менеджера зашла в кафе, или это был ребёнок хозяина кафе, или ребёнок был с Валуевым????????.....я думаю, что это всё от тупости владельцев. Лужи около Якитории на Леонова из той же оперы.

Марина: 

(K)(S)Давайте тему Кано закроем.Кстати карту скидок 10 процентов я не забрала, мы можем себе позволить оплачивать счет целиком,так что кому нужно-обратитесь к админу, она вспомнит обязательно меня.

Дмитрий: 

 продавцы с рынка ведут себя намного культурнее и человечнее.

Верно замечено. Многие кто там работает имеют высшее образование(чесслово), только переехали в область из Средней Азии. Я имею в виду славянских женщин.

Дмитрий: 

P.s. Высшее образование ума и интеллигентности не прибавляет.

вот уж не сказал бы...

Дмитрий: 

давайте не будем учить друг друга жить!

Здрасссссьте!!!! А что же мы будем делать?????????:-D :-D :-D :-D 

Дмитрий: 

Антимагазин. ОАО "Молоко" справа от Якитори на Леонова. Там есть одна продавщица(другая нормальная), не, не молодая овца, а злая сука среднего возраста. Покупатели её просто бесят, особенно те, которые срок годности смотрят..... Да, кстати, в супермаркетах более свежие продукты всегда кладут подальше от покупателей, ну, это если кто не знал... 

Алина: 

Это они всегда так делают, поэтому покупая молоко, сразу засовываю руку вглубь полки :-D. и так поступа не я одна.

Тамара: 

Стажировалась мерчендайзером в одной фирме колбасной и сама выкладывала колбасу на полки в дальний угол, а что постарее - вперед укладывала и вывешивала, т.ч.посвежее всегда поглубже лежит и висит

Страница: 1 2 3 4 5 6 7